旅館住宿服務與旅客應對實務

📝 歷屆考古題

• 114年 專技普考 第46題
  住宿飯店時，下列何項服務不需給小費？
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• 112年 專技普考 第42題
  投宿旅館時，下列敘述何者錯誤？
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• 112年 專技普考 第43題
  在非日式休閒度假飯店住宿時，下列何種行為符合禮儀規範？
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• 111年 專技普考 第40題
  歐陸式早餐不供應下列那一選項?
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• 111年 專技普考 第42題
  日本友人邀請你至家中用餐,表示主人對你的態度是:
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• 110年 專技普考 第35題
  林先生打電話到飯店訂房，下列敘述何者錯誤？
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• 110年 專技普考 第42題
  有關出外旅遊居住禮儀的敘述，下列何者正確？
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• 110年 專技普考 第45題
  進入溫泉旅館裸湯應注意泡湯禮儀，下列敘述何者正確？
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• 109年 專技普考 第35題
  35 如需在旅館內接待訪客（至親好友除外），下列何者不適宜？
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• 108年 專技普考 第38題
  住宿飯店時，有關衛浴設施之使用，下列敘述何者正確？
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• 108年 專技普考 第47題
  進住旅館後，如團員抱怨房間設備問題，且確有故障或瑕疵時，領團人員的處理方式中，何者較不恰當？
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• 107年 專技普考 第33題
  當旅客在經過一整天旅遊行程的參觀訪問後，於房間內休息且不想受到干擾時，領團人員可以告知該旅客應利用門把的那一塊吊牌？
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• 107年 專技普考 第36題
  拜訪禮儀應考量到主人的方便性，下列行為何項不適當？
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• 107年 專技普考 第41題
  住宿飯店時，最應該檢查的事項是：
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• 107年 專技普考 第45題
  下榻飯店有客來訪時，下列何項行為最恰當？
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• 106年 專技普考 第62題
  歐洲飯店房間的浴室，常會增加一個沒有坐墊的馬桶座，其主要使用功能為何？
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